Background shape shape

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كوينزبانكنج والمواقع الإلكترونية المملوكة والمدارة ونطاقاتها الفرعية ("المواقع") بواسطة كوينزبانكنج. تدرك كوينزبانكنج ("نحن") أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الخاصة بك التي سيتم جمعها بواسطة كوينزبانكنج عند وصولك إلى موقع كوينزبانكنج الإلكتروني والخدمة (بما في ذلك مواقع الويب الخاصة بشركائنا)، وكيفية استخدام المعلومات، وكيف يمكنك التحكم في جمع المعلومات و/أو تصحيحها و/أو حذفها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها بوسائل أخرى (بما في ذلك دون الاتصال بالإنترنت) أو من مصادر أخرى. يجب أن يقتصر استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال مواقعنا على الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا للعملاء.
١ المعلومات التي نجمعها لصالحنا.
(أ) خدمتنا: قد نجمع معلومات تعريف شخصية عنك، مثل اسمك الكامل أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو ما شابه عند التسجيل. إذا قررت شراء منتج منا، فسنقوم نحن أو معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية بجمع معلومات الدفع الخاصة بك. عند استخدام خدمة كوينزبانكنج أو إذا قمت بزيارة مواقعنا الإلكترونية، فقد نتلقى معلومات معينة عنك كما هو موضح أدناه. نحن لا نرسل أي رسائل بريد إلكتروني ترويجية؛ ومع ذلك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة مرتبطة بحسابك. إذا كنت لا ترغب حاليًا في تلقي هذه الرسائل، يمكنك إنهاءها عن طريق إلغاء حسابك.
(ب) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: تستخدم كوينزبانكنج تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط والإشارات والعلامات والنصوص. يمكن استخدام هذه التقنيات في تحليل الاتجاهات وإدارة المواقع وتتبع تحركاتك حول المواقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول النظام الأساسي القائم على المستخدم لدينا ككل. ملف تعريف الارتباط هو سلسلة من المعلومات التي يخزنها موقع الويب على كمبيوتر الزائر، والمعلومات التي يوفرها متصفح الزائر إلى موقع الويب في كل مرة يعود فيها الزائر. تستخدم كوينزبانكنج ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحديد وتتبع الزوار واستخدامهم لمواقع كوينزبانكنج وتفضيلات الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهم. يجب على زوار كوينزبانكنج الذين لا يرغبون في وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تعيين متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام مواقع كوينزبانكنج على الويب، مع وجود عيب يتمثل في أن بعض ميزات مواقع كوينزبانكنج قد لا تعمل بشكل صحيح دون مساعدة ملفات تعريف الارتباط.
٢ المعلومات التي نجمعها نيابة عن عملائنا.
(أ) خدمتنا: نقوم بجمع البيانات نيابة عن عملائنا الذين يستخدمون خدمة كوينزبانكنج (من خلال تضمين الشفرة الخاصة بنا على مواقع الويب الخاصة بهم) حول سلوك زوار مواقع الويب الخاصة بعملائنا أو تطبيقات الهاتف المحمول. عند زيارتك لمواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول، قد نتلقى معلومات معينة حول سلوكك بما في ذلك نشاط المستخدم ومحتوى الصفحة والنقر/اللمس والحركة والتمرير ونشاط ضغط المفاتيح (في بعض الحالات). إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلن يتم تخزين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونشاط ضغط المفاتيح والمعلومات الشخصية أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.
(ب) المعلومات المتعلقة بالبيانات التي يتم جمعها لعملائنا: تجمع كوينزبانكنج المعلومات تحت إشراف عملائها وليس لها علاقة مباشرة بالأفراد الذين قد تعالج بياناتهم. إذا كنت عميلاً لأحد عملائنا الحاليين وقد لا ترغب في هذه المرحلة في أن يتبعك هذا، فاتصل بالعميل المعين مباشرة. قد ننقل المعلومات الشخصية إلى الشركات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا. تتم تغطية عمليات النقل إلى جهات خارجية لاحقة بموجب اتفاقيات الخدمة مع عملائنا.
(ج) الوصول إلى البيانات التي يتحكم فيها عملاؤنا والاحتفاظ بها: يجب على الفرد الذي هو عميل كوينزبانكنج حالي أو سابق يسعى للوصول أو يرغب في تصحيح أو تعديل أو حذف البيانات غير الدقيقة توجيه استفساره إلى كوينزبانكنج. يجب على الفرد الذي هو عميل لعميل كوينزبانكنج حالي أو سابق الذي يسعى للوصول أو يرغب في تصحيح أو تعديل أو حذف بيانات غير دقيقة توجيه استفساره إلى العميل المعني أولاً، وبعد ذلك، إذا لم يتم الحصول على رد أو كانت هذه الاستجابة غير مرضية، يجب الاتصال بـ كوينزبانكنج. إذا تلقينا طلبًا بموجب هذا البند، فسنقر به في غضون اثنتين وسبعين (٧٢) ساعة عمل ونتعامل معه على الفور.
سنحتفظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها نيابة عن عملائنا طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا. ستحتفظ كوينزبانكنج بهذه المعلومات الشخصية عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
٣ المعلومات التي نجمعها نيابة عن أطراف ثالثة.
٣.١. كيف نستخدم معلوماتك.
١ أ) نستخدم البيانات التي نجمعها للعمل والحفاظ على مواقعنا وخدمة كوينزبانكنج والرد على استفساراتك ومخاوفك. تتوافق سياسة الخصوصية الخاصة بنا تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
٢ ب) إذا أعطيت موافقتك، فإننا نستخدم المعلومات التي نجمعها لإرسال رسائل تسويقية إليك في رسالتنا الإخبارية. تتوافق سياسة الخصوصية الخاصة بنا تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
٣.٢. كيف نشارك معلوماتك
١ أ) معلومات التعريف الشخصية: لن تقوم كوينزبانكنج بتأجير أو بيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للآخرين. قد نقوم بتخزين المعلومات الشخصية في مواقع خارجة عن السيطرة المباشرة لكوينزبانكنج (على سبيل المثال، على الخوادم أو قواعد البيانات الموجودة في موقع مشترك مع موفري الاستضافة). أي معلومات تعريف شخصية تختار إتاحتها للجمهور على مواقعنا أو خدمة كوينزبانكنج، مثل نشر التعليقات على صفحة المدونة الخاصة بنا، ستكون متاحة للآخرين. إذا قمت بإزالة المعلومات التي قمت بنشرها على مواقعنا أو خدمة كوينزبانكنج، فقد تظل النسخ قابلة للعرض في الصفحات المخبأة والمؤرشفة لمواقعنا أو خدمة كوينزبانكنج، أو إذا قام المستخدمون الآخرون بنسخ هذه المعلومات أو حفظها.
٢ ب) معلومات غير شخصية: قد نشارك معلومات غير شخصية (مثل بيانات الاستخدام المجهولة وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL وأنواع الأنظمة الأساسية وعدد النقرات وما إلى ذلك) مع الأطراف الثالثة المهتمة لمساعدتهم على فهم أنماط الاستخدام لبعض خدمات كوينزبانكنج وتلك الخاصة بشركائنا. يتمتع شركاؤنا أيضًا بخيار نشر النتائج لمواقعهم الإلكترونية على خدمة كوينزبانكنج. تتكون هذه النتائج فقط من معلومات غير شخصية. إذا اخترت نشر مثل هذه النتائج على خدمة كوينزبانكنج أو الموقع (على سبيل المثال، في معرض النتائج لدينا)، فإنك تدرك وتوافق على أن هذه المعلومات، إلى جانب أي معلومات تعريف شخصية تختار إتاحتها فيما يتعلق بهذه النتائج، ستكون جعلها متاحة للجمهور. من خلال نشر نتائجك على موقع كوينزبانكنج، فإنك توافق على حصولك على جميع الموافقات اللازمة لنشر هذه المعلومات وأن القيام بذلك لن ينتهك أي قوانين. إذا قمت بإزالة المعلومات التي قمت بنشرها على خدمة كوينزبانكنج أو الموقع، فقد تظل النسخ قابلة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتًا والمؤرشفة لخدمة كوينزبانكنج أو الموقع، أو إذا قام المستخدمون الآخرون بنسخ هذه المعلومات أو حفظها. قد يتم تخزين المعلومات غير الشخصية إلى أجل غير مسمى.
٣ ج) الحالات التي يُطلب فيها منا مشاركة معلوماتك: ستكشف كوينزبانكنج عن معلوماتك عند الاقتضاء بموجب القانون، إذا كانت خاضعة لاستدعاء أو إجراء قانوني آخر أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) الامتثال مع القانون والطلبات المعقولة لإنفاذ القانون؛ (ب) لفرض شروط الخدمة الخاصة بنا أو لحماية أمن أو نزاهة خدمتنا؛ و / أو (ج) ممارسة أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لكوينزبانكنج أو مستخدمينا أو غيرهم.
٤ د) ما يحدث في حالة تغيير الجهة المتحكمة: يجوز لنا شراء أو بيع/تجريد/تحويل الشركة (بما في ذلك أي أسهم في الشركة)، أو أي مجموعة من منتجاتها وخدماتها وأصولها و/أو أعمالها. قد تكون معلوماتك مثل أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني ومعلومات المستخدم الأخرى المتعلقة بخدمة كوينزبانكنج من بين العناصر المباعة أو المنقولة بطريقة أخرى في هذه الأنواع من المعاملات. يجوز لنا أيضًا بيع هذه المعلومات أو التنازل عنها أو نقلها بطريقة أخرى في سياق تصفية الشركات أو عمليات الدمج أو الاستحواذ أو الإفلاس أو الإلغاء أو إعادة التنظيم أو التصفية أو المعاملات المماثلة أو الإجراءات التي تشمل كل أو جزء من الشركة. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعارًا بارزًا على موقعنا بأي تغيير في ملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
٣.٣. التخزين والمعالجة: قد يتم تخزين معلوماتك التي تم جمعها من خلال خدمة كوينزبانكنج ومعالجتها في الولايات المتحدة أو أوروبا أو أي دولة أخرى تمتلك فيها كوينزبانكنج أو الشركات التابعة لها أو مزودي الخدمة منشآت. قد تقوم كوينزبانكنج بنقل المعلومات التي تم جمعها، بما في ذلك المعلومات الشخصية إلى الكيانات التابعة أو إلى أطراف ثالثة أخرى عبر الحدود ومن دولتك أو الولاية القضائية إلى دول أو ولايات قضائية أخرى حول العالم. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى مراعاة أننا لن ننقل المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
٣.٤. كيف نحمي معلوماتك: تهتم كوينزبانكنج بحماية خصوصيتك وبياناتك، ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا أو نضمن عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك على خدمة كوينزبانكنج أو الكشف عنها أو تغييرها، أو إتلافه بانتهاك أي من معايير الصناعة الوقائية المادية أو التقنية أو الإدارية. عندما تقوم بإدخال معلومات حساسة (مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول) في نماذج التسجيل أو الاتصال الخاصة بنا، فإننا نقوم بتشفير تلك المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. ومع ذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة. إذا كانت لديك أي استفسارات حول الأمان على موقعنا، يمكنك الاتصال بنا على موقع كوينزبانكنج الإلكتروني.
٥ احتفاظنا بمعلوماتك.
٥ أ) إذا كان لديك حساب مع كوينزبانكنج، فسنحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات لك. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
٦ ب) إذا كنت زائرًا فقط، فسنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا ولكن ليس أكثر من عام واحد (١) بعد زيارتك الأخيرة لمواقعنا.
٧ خصوصية الأطفال: حماية خصوصية الأطفال الصغار مهمة بشكل خاص. لهذا السبب، لا تجمع كوينزبانكنج أو تطلب معلومات شخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن ١٨ عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن ١٣ عامًا، فسنحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي تفاصيل من أو عن طفل أقل من ١٨ عامًا، فيرجى الاتصال بنا على موقع كوينزبانكنج الإلكتروني.
٨ إجراءات الإخطار: تتمثل سياستنا في تقديم الإخطارات، سواء كانت هذه الإشعارات مطلوبة بموجب القانون أو لأغراض تسويقية أو أغراض أخرى متعلقة بالعمل، إليك عبر البريد الإلكتروني، أو إشعار مكتوب أو نسخة مطبوعة، أو من خلال نشر واضح لهذا الإشعار على الخدمة، على النحو الذي تحدده كوينزبانكنج وفقًا لتقديرها الخاص. نحتفظ بالحق في تحديد شكل ووسائل تقديم الإخطارات لك، بشرط أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض وسائل الإعلام كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
٩ الروابط إلى مواقع الويب الأخرى: نحن لسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها مواقع الويب أو الخدمات المرتبطة أو من خدمة أو مواقع كوينزبانكنج، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الوارد فيها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من خدمة كوينزبانكنج أو المواقع إلى موقع ويب أو خدمة أخرى، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تنطبق على مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك تلك التي لها رابط أو إعلان على موقعنا الإلكتروني، لقواعد وسياسات الطرف الثالث الخاصة.
١٠ التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا: تسري جميع التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عندما يتم نشرها على هذه الصفحة. عندما نغير السياسة بطريقة مادية، سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعارًا بارزًا على موقعنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث "التاريخ الفعلي" في الجزء العلوي من هذه الصفحة.